368be – Điều Khoản & Điều Kiện

Điều 1

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 368be ("Nền Tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Người Chơi", "bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại https://368be.app và các miền phụ liên quan. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ trò chơi trực tuyến, cá cược thể thao, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và các tính năng hỗ trợ khách hàng có trên nền tảng. Điều Khoản này có giá trị ràng buộc pháp lý. Người chơi được yêu cầu đọc kỹ trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.

Điều 2

Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 368be, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau: (a) Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký; (b) Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú; (c) Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến; (d) Đăng ký bằng thông tin cá nhân thật, chính xác và hoàn chỉnh; (e) Chưa từng bị 368be đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó. Người chơi vi phạm bất kỳ điều kiện nào sẽ bị thu hồi quyền truy cập mà không cần thông báo trước.

Điều 3

Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 368be. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ email khác nhau hoặc số điện thoại khác nhau cho cùng một người. Khi được yêu cầu xác minh danh tính (quy trình KYC), người chơi có nghĩa vụ cung cấp tài liệu hợp lệ gồm: ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung (selfie), và bằng chứng địa chỉ cư trú khi cần thiết. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền và khuyến mãi.

Điều 4

Nạp Tiền & Rút Tiền

Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi ngày. 368be chấp nhận thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa lớn (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, VietinBank, ACB, TPBank, Sacombank). Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 giây.

Rút tiền: Mức rút tối thiểu là ₫100.000 mỗi lần. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong điều kiện bình thường. 368be có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền bất thường hoặc có giá trị lớn. Tài khoản có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm dừng rút tiền để điều tra.

Điều 5

Điều Khoản Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại 368be đều tuân theo các điều kiện vòng cược (wagering requirements) được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Mặc định, tiền thưởng yêu cầu vòng cược tối thiểu 20x tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút. Người chơi không được phép rút tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược. 368be có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: cược cả hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản hoặc chia sẻ tài khoản. Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn riêng; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.

Điều 6

Quy Tắc Trò Chơi & Tính Công Bằng

Tất cả trò chơi trên nền tảng 368be — bao gồm Nổ Hũ, Live Casino, Đá Gà, Rồng Hổ, Game Bắn Cá và Cá Cược Thể Thao — hoạt động dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cái (trong trường hợp game live). Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công khai trong phần thông tin trò chơi. Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi. Mọi hành vi gian lận kỹ thuật sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Điều 7

Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

Người chơi có trách nhiệm duy nhất và toàn bộ đối với việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. 368be khuyến nghị người chơi: (a) Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký; (b) Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai; (c) Sử dụng mật khẩu mạnh có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; (d) Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng. 368be không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người chơi tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Điều 8

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 368be:

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp để đăng ký tài khoản
• Thực hiện giao dịch nạp tiền bằng phương thức thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc bug để thu lợi bất chính
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi (collusion)
• Sử dụng VPN hoặc proxy để truy cập từ khu vực bị hạn chế
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác

Điều 9

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

368be có toàn quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm có liên quan đến gian lận tài chính hoặc hành vi bất hợp pháp, toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu. Người chơi bị đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản không có quyền khiếu nại đối với số tiền đã bị tịch thu. Đối với các trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của chính người chơi hoặc do chương trình tự loại trừ, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Điều 10

Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 368be. Thông tin cá nhân của người chơi được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế. 368be cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc điều tra gian lận.

Điều 11

Chơi Có Trách Nhiệm

368be cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen: giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần, đặt thời gian nghỉ (cool-off) từ 24 giờ đến 6 tháng, và tự loại trừ vĩnh viễn. Người chơi có con nhỏ được khuyến nghị cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn truy cập trái phép. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 368be ngay qua live chat. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 12

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 368be không chịu trách nhiệm đối với: (a) Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ; (b) Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng; (c) Tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên; (d) Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán. Trách nhiệm tổng thể của 368be đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 13

Thay Đổi Điều Khoản

368be có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần xin phép người chơi. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 14

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 368be, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại qua email [email protected] hoặc kênh live chat. 368be cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Quyết định cuối cùng của ban quản trị 368be sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng và lịch sử giao dịch sẽ là quyết định có hiệu lực ràng buộc.